Preguntas frecuentes

Es un tributo que se aplica a las mercaderías importadas cuando ingresan al territorio argentino. El monto depende del tipo de producto, su valor declarado y la normativa vigente de la AFIP.

El monto del impuesto depende del valor de tu compra internacional y el tipo de mercadería. Podés consultar el detalle en la notificación que recibiste de la aduana o comunicándote al 0810-777-7787.

Aceptamos transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal). El pago se realiza de forma segura a través de nuestra plataforma oficial.

El monto mínimo es de $100 ARS y el máximo por transacción es de $10.000.000 ARS. Para montos mayores, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente.

Los pagos con tarjeta se acreditan de forma inmediata. Las transferencias bancarias pueden demorar entre 24 y 72 horas hábiles en acreditarse.

Podés consultar el estado de tu pago en la sección Seguimiento con tu número de comprobante. También recibirás una notificación por email cuando se acredite.

Una vez acreditado el pago, la aduana procede a liberar tu paquete. El tiempo de liberación puede variar según la complejidad del trámite. Podés seguir el estado en nuestra sección de Seguimiento.

Sí. Al finalizar el pago se genera un comprobante que podés descargar inmediatamente. También queda disponible para consulta posterior ingresando tu número de trámite.

Verificá que los datos de tu tarjeta sean correctos y que tengas fondos disponibles. Si el problema persiste, intentá con otro medio de pago o comunicate al 0810-777-7787.

Los reembolsos se gestionan a través de nuestro centro de atención al cliente. Necesitarás tu número de comprobante y CUIT/CUIL. El plazo de devolución es de 10 a 15 días hábiles.

Sí. Esta es la plataforma oficial de Correo Argentino. Todos los datos viajan cifrados con SSL/TLS y cumplimos con los estándares PCI DSS para el manejo de datos de tarjeta.